Gizlilik Politikası

1. Topladığımız Veriler

• Hesap bilgileri: ad soyad, e-posta adresi, telefon numarası, adres ve şifrelenmiş parola.
• Araç ve tarama verileri: VIN, plaka, kilometre, arıza (DTC) kodları, modül durumları, tutarlılık skoru ve tarama geçmişi.
• Cihaz ve kullanım verileri: IP adresi, cihaz/tarayıcı bilgisi, işletim sistemi, uygulama sürümü ve oturum kayıtları.
• Çerez ve analitik verileri: Google Firebase Analytics aracılığıyla toplanan, takma adlı (rastgele bir istemci kimliğine bağlı) istatistiksel kullanım verileri. Web sitesinde analitik yalnız çerez onayınızla çalışır; analitiğe yalnız ziyaret edilen sayfanın yolu gönderilir, adres satırındaki sorgu parametreleri (ör. sipariş numarası) gönderilmez. Onayınızı “Çerez tercihleri” bağlantısıyla istediğiniz zaman geri alabilirsiniz.
• Ödeme verileri: abonelik ödemeleri yetkili ödeme ve banka kuruluşları üzerinden alınır; kart bilgileriniz Şirket tarafından saklanmaz.

2. Verileri İşleme Amaçlarımız

• Hizmetin sunulması, tarama raporlarının üretilmesi ve sunulması.
• Hesap oluşturma, kimlik doğrulama ve hesap yönetimi.
• Abonelik, faturalandırma ve ödeme süreçlerinin yürütülmesi.
• Müşteri desteği ve taleplerin yanıtlanması.
• Güvenlik, dolandırıcılığın önlenmesi ve hizmet bütünlüğünün korunması.
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
• Hizmet kalitesinin ölçülmesi, geliştirilmesi ve (açık rızanız halinde) pazarlama.

3. Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) m.5 ve m.6 kapsamında; sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, meşru menfaat ve gerekli hallerde açık rızanıza dayalı olarak işlenir. Ayrıntılar için KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyiniz.

4. Verilerin Paylaşımı

Verilerinizi pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satmayız veya kiralamayız.

• Altyapı ve barındırma hizmet sağlayıcıları (örn. Google Firebase).
• Analitik hizmet sağlayıcıları (örn. Google Analytics).
• Yetkili ödeme ve banka kuruluşları.
• Hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli merciler.

5. Yurt Dışına Aktarım

Kullandığımız bulut ve analitik altyapıları (Google/Firebase) verilerinizi yurt dışındaki sunucularda işleyebilir. Bu aktarımlar KVKK m.9 kapsamında ve gerekli güvenlik koşulları sağlanarak gerçekleştirilir.

6. Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır. Hesabınızı kapattığınızda verileriniz makul bir süre içinde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Haklarınız

KVKK m.11 uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini/silinmesini isteme, işlemeye itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı [email protected] adresine iletebilirsiniz.

8. Çerezler

Platform'da çerez kullanımına ilişkin ayrıntılar için Çerez Politikası'nı inceleyebilirsiniz.

9. Güvenlik

Verilerinizi yetkisiz erişime, kayba ve kötüye kullanıma karşı korumak için makul teknik ve idari tedbirleri uygularız. Ancak hiçbir internet aktarımının %100 güvenli olmadığını hatırlatırız.

10. Pazarlama İletişimi

Kayıt sırasında pazarlama onayı (açık rıza) vermeniz halinde; kampanya, fırsat, indirim ve yeniliklerle ilgili ticari elektronik iletileri e-posta ve/veya SMS yoluyla gönderebiliriz.

Bu iletiler 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve İleti Yönetim Sistemi (İYS) kapsamında gönderilir. Onayınızı dilediğiniz zaman; iletilerdeki ret bağlantısı, İYS üzerinden veya [email protected] adresine talep göndererek geri çekebilirsiniz. Pazarlama onayı vermemeniz veya geri çekmeniz hizmeti kullanmanıza engel değildir.

11. Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncel sürüm bu sayfada yayımlanır ve yürürlük tarihi güncellenir.

İletişim

Koçkar Teknoloji İthalat İhracat Sanayi Ticaret Anonim Şirketi

Adres: Sahil Mah. Hayri Sandıkçı Sk. Tatvan Center No: 15 / 79, Tatvan / Bitlis

MERSİS No: 0573086484800002

Ticaret Sicil: Tatvan Ticaret ve Sanayi Odası — 005143

Vergi Dairesi / No: Tatvan — 5730864848

E-posta: [email protected]